Zusätzliche Bedingungen

Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers unterliegt unsere freiwillige Gewährleistung den folgenden Bedingungen: zusätzlich Bedingungen:

1. Der Kunde verpflichtet sich, die detaillierten Pflege-, Wartungs- und Betriebsanweisungen einzuhalten. in Ihrer Produktanleitung.

2. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße oder nicht spezifizierte Verwendung verursacht wurden. Waren wie auf unserer Website beschrieben und Bedienungsanleitungen, einschließlich:

3. Wir behalten uns das Recht vor, Waren im Rahmen der Garantie zunächst zu reparieren.. Erst nachdem die Waren bestimmt Wird eine Rückgabe oder ein Umtausch in Betracht gezogen, wenn das Produkt vom Kundendienst nicht repariert werden kann?.

4. Wir behalten uns das Recht vor, Waren zu ersetzen, wenn angemessen unter Garantie. Wenn es sich um eine Garantie handelt. bestimmt Es ist notwendig, das Modell zu ändern, wir werden Bemühen um es durch ein gleiches oder ein ähnliches Modell zu ersetzen, je nach aktueller Verfügbarkeit.

Ersatzteile werden erst nach Vorlage von Fotos oder anderen Nachweisen versandt. Wir behalten uns vor, dies anzufordern. zusätzlich Dokumentation (z. B. Video) helfen durch genaue Diagnose des Problems und Bearbeitung eines Garantieanspruchs.

5. Wir behalten uns das Recht vor, defekte Lithium-Ionen-Akkus zunächst im Rahmen der Garantie zu reparieren. Erst nachdem Lithium-Ionen-Akkus bestimmt vom Kundendienst nicht reparierbar oder ein Die Batterie wird in einem autorisierten Lithium-Ionen-Batterie-Servicecenter ausgetauscht. bestimmt Was tun mit dem defekten Lithium-Ionen-Akku?

ICHInformation hinsichtlich die zu erwartende Akkulaufzeit bei einer einzelnen Ladung auf einem unserer E-Bikes Es handelt sich um eine Schätzung, nicht um eine Garantie. Viele Faktoren beeinflussen die tatsächliche Reichweite in der Praxis. E-Bike Faktoren wie Batteriealter, Temperatur, Unterstützungsstufe, Geschwindigkeit, Zuladung und Gelände beeinflussen die Reichweite. Unter optimalen Bedingungen kann die Reichweite geringer als die erwartete Mindestreichweite oder größer als die erwartete Maximalreichweite ausfallen.

6. Die Garantierechte sind beschränkt auf die Aoben erwähnt und alle zusätzlich entstandene Kosten wie zum Beispiel Demontage, Transport, Pflichten, Steuern Und zusätzlich Montagekosten aufgrund eines Modellwechsels sind nicht abgedeckt. Im Rahmen unserer freiwilligen Garantie trägt der Verbraucher diese Kosten.

7. Wir können die Nachbesserung mangelhafter Ware gemäß den Wünschen des Verbrauchers ablehnen, wenn dies zu unangemessenen Kosten führen würde.

8. Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt telefonisch oder per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Transportschäden nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. Sie können jedoch einen Schadensfall beim Versandunternehmen melden, und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die beschädigte Ware finden.

9. Unsere Garantie gilt nur für den ursprünglichen Verbraucher, der gekauft die Ware und ist nicht übertragbar.

10. Wenn überhaupt E-Bike Der Kauf kann einer Kreditkartenrückbuchung in beliebiger Höhe unterliegen, und Sie sind weiterhin im Besitz der Ware. E-BikeDann erlischt diese Garantie, bis die Rückbuchung über die Kreditkarte abgeschlossen ist.

Einreichen eines Garantieanspruchs

Das Kundendienstteam wird Waren im Rahmen der Garantie nicht ersetzen, ohne vorher Fotos gesehen zu haben.r Video praus der beschädigten Garantieware.

Zu Um Ihr Recht auf Ersatzlieferung für ein unter diese beschränkte Garantie fallendes Produkt geltend zu machen, müssen Sie:

Du wirst verantwortlich sein für Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Garantieartikels Produkt, es sei denn das Kundensupport-Team verpflichtet sich schriftlich zur Übernahme dieser Versandkosten. Ersatzprodukt mit Garantie.S Die im Rahmen dieser beschränkten Garantie gewährten Leistungen werden nur an die Adresse des ursprünglichen Käufers versandt. oder zugelassener Dienstleister Finden Sie einen Servicetechniker.